区块链

区块链在酒店和休闲行业的潜在用途几乎是无限的

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虽然区块链仍处于起步阶段,但它在酒店和休闲行业的潜在用途几乎是无限的。目前我们只强调了技术可能产生实际影响的几个领域。

区块链是什么?

区块链是“在对等网络中产生交易的数字记录或分类账”。

新的记录或交易,称之为“块”,可以添加到数据库中,并由用户协商共识授权。这样就不需要可信的第三方或中介来验证事务。

数据库上的信息一经协商共识同意即不可更改,其数据(包括在该区块链上进行的所有交易的记录)在internet上的任何人都可以访问。因此,数据是非常透明的,实际上是不可破坏的。

这项技术对酒店和休闲行业的潜在影响是什么?

毫无疑问,区块链技术仍处于起步阶段。评论人士将区块链技术的现状比作21世纪初的互联网。

虽然互联网在当时显然是一个革命性的概念,但是没有人能够预测到它的发展规模,以及在过去15-20年间发展起来的用例。同样,区块链的潜在用例几乎是无限的。

在酒店和休闲行业,即使在生命周期的早期阶段,也有许多领域的技术可以产生真正的影响(在某些情况下,已经开始展示其潜力)。在本文中,我们已经讨论了几个可能的领域。

· 区块链分类账作为OTA(在线旅行社)的替代品

在线旅行社通常从他们网站上预订的酒店房间中收取10%到30%的佣金。这鉴于我们对区块链的了解(即它可以消除对第三方中介的需求),一些创新型酒店公司一直在探索利用区块链来降低成本,这并不奇怪。

例如,众所周知,TUI集团正在探索这项技术的使用。TUI在许多国家都有业务,每个国家的营销和组织都是半独立的,这不可避免地增加了公司的运营成本。据信,该公司首席执行官弗里茨•乔森将推出一款名为区块链的私人床上用品,该产品有可能管理1亿晚的睡眠时间,并将省去(或尽量减少)昂贵的中间商。

· 食物的来源

近年来,消费者在食物送到他们的盘子之前,越来越关心它们到底是从哪里来的。

虽然这需要各个供应链参与者的参与来实现,但区块链技术可以为相关的就餐者提供内心的平静,在任何情况下,他们将能够访问食品整个生命周期的公共分类账。鉴于2013年发生的马肉丑闻等事件,这可能会恢复很多公众对供应商的信任。

· 取代现行的忠诚计划

根据最近的一项调查,美国家庭平均参与29个不同的忠诚度计划。此类程序经常因缺乏透明度和使用复杂性而受到批评。这削弱了客户与节目提供商(在本例中是一家酒店)的参与度,并在品牌忠诚度方面错失了一个重大机遇。

该技术的支持者设想在区块链上托管一个解决方案,该方案将简化和自动化客户奖励,提高客户参与度,并显著降低酒店的管理成本。区块链上的独立忠诚计划也可以很容易地结合起来,扩大会员的利益,促进公司之间的合作。

· 代币化的资产

举一个简单的例子,比如有一个价值£1000000的酒店。区块链技术使得创建可转移代币成为可能,每个令代币代表了财产的相等份额。可以创建100个代币,每个代币代表1%的份额。或者,可以创建1000个代币,每个代币代表资产的0.1%的份额。在任何一种情况下,每个代币的值都会根据份额的值而波动。

每个单一代币的所有权将与各自财产份额的所有权有着内在的联系。

以加拿大阿斯彭的圣瑞吉斯酒店为例。阿斯本圣瑞吉酒店是一个著名的,有着179间,位于落基山脉脚下的豪华酒店。其资产管理公司high Returns宣布出售价值1800万美元的代币化代币(合18.9%的酒店股权)。代币托管在区块链上,每个代币代表酒店的比例份额,并且能够进行二次交易。

这是区块链技术如何被用于向房地产资产类别注入流动性的一个开拓性例子,可能标志着一个激动人心的新时代的开始。

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